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问题分析Problem Analysis（第1页）

问题分析（ProblemAnalysis）

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针对A理财专员2020年1月至7月平均每月理财手续费收入50万元，未达到100万元的任务目标的问题，在问题分析的步骤，我们需要探讨A理财专员过去几年的绩效表现。

回溯过去，我们才能有凭有据、互为对照，进而思考当下为何会出现问题。

调查发现，A理财专员是2018年底录取的新人，2019年表现不错，每个月理财手续费收入都达成了部门设定的目标。

这样看来，A理财专员2019年达成任务目标，而2020年1月至7月都没有达成任务目标。

因此，从个人角度来看，A理财专员的问题是不是个人因素或是家庭因素造成的？这个分析的角度是A理财专员的主管之前没考虑到的方面，这是一个很好的切入点。

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