善于运用诱导法将其说服，报价时可以稍微高一些，尽量不要说与这次销售无关的事情。 蒋先生是一位退役军人。他具备典型的军人气质，说一不二，刚正而固执，做什么事都方方正正，干干脆脆。这天，他准备给转正后返回老家的自己添置几件家具，销售人员李明接待了他。 李明：“蒋先生您好！欢迎光临××家居店，您打算买点什么呢？” 蒋先生（斩钉截铁）:“我想添置两张桌子，一个书柜和几把椅子。” 李明：“呵呵，那我给你推荐一下我们店里这季的几款畅销品吧，保证您满意。” 蒋先生：“嗯，你要是推荐得好，我就买。” 蒋先生是一位很果断的顾客，销售人员李明比较有经验，他用自己的专业知识给蒋先生找了一套很合适的家具。从而保证销售的正常进行。...
- 前言 百分之三十九的顾客都是根据销售人员的表现而决定购买的
- 第一章 一个动作一个眼神牵动你的心高情商带你找到顾客的言外信息 眼神不可忽视的无声语言
- 不同的笑容都蕴含着深意
- 察言观色做好有倾向性的推介
- 优秀销售定能破译顾客的肢体语言
- 手势是最容易沟通的语言
- 站立行身体语言会说话
- 通过仔细观察和深入分析来打动顾客
- 打动内向型顾客的法宝是真诚
- 第二章
- 频繁的你懂吗会让顾客感到厌烦
- 令人无法抗拒的联想口令什么时候
- 让不买就没了的气氛推动成交
- 不要因为顾客说考虑一下就放弃
- 不要因为顾客说会撞衫就不卖了
- 顾客说没带钱时无须放弃销售
- 顾客说需要得到总公司同意时要学会追击
- 第三章
- 不了解产品的详细情况只会失去顾客
- 做顾客了解本行业和产品的导师
- 你销售的是产品而非抽象的代码
- 产品能给顾客带来的好处是解说重点
- 提炼卖点你的产品是独一无二的
- 让顾客切实感受到产品的品质
- 让顾客亲自感受产品的优点和卖点
- 第一时间接待顾客是王道
- 接一待二招呼三完美接待多个顾客
- 学会用技巧让顾客说是
- 第四章
- 多点亲和力学会和顾客拉家常
- 发挥右脑优势转移顾客的左脑思维
- 绝不可以忽视顾客的同伴
- 了解顾客是自用还是送人后再推荐
- 对优柔寡断的顾客只提供唯一选择
- 侵害顾客的合法权益是饮鸩止渴
- 抱怨无妨妥善处理才是正道
- 顾客投诉有会员卡却不能享受会员待遇
- 顾客投诉价格签与商品不对应时怎么办
- 第五章
- 如何掌握幽默这门有效的口才技巧
- 让客户乐着掏钱
- 保持你的幽默感
- 在自然状态下成交
- 客户都喜欢智慧的幽默
- 第六章
- 怎样巧妙分辨顾客是否要购买
- 用恰当提问挖出顾客的真正需求
- 突破外围防线破解顾客的真实需求
- 怎样接待目标明确的顾客
- 探询顾客想要什么材料再进行推介
- 探询顾客想要什么风格再进行推介
- 优秀销售人员要了解顾客需求等级
- 顾客的隐性需求需要你去挖掘
- 猜准顾客的十大心理需求
- 卖顾客需要的而不是你想卖的
- 怎样把话说到顾客的心尖上
- 第七章
- 怎样留住一声不响要离开的顾客
- 遇到难以满足型顾客要耐心沟通
- 灵活应对顾客的拒绝与托词
- 巧妙让顾客由拒绝变为接受
- 五类顾客拒绝的应对策略
- 破解对产品不满意的顾客的深层想法
- 用感性语言扭转销售僵局
- 第八章
- 公司规定不是拒绝顾客换货的挡箭牌
- 无解的问题不要拿出来问顾客
- 小心急切的询问招来顾客反感
- 说服顾客不要超过十分钟
- 销售产品不是你一个人的独角戏
- 诋毁对手搞不好会弄巧成拙自讨苦吃
- 没有顾客会喜欢急躁的销售人员
- 把握交流时的火候可别烧到自己
- 赞美如果太过分不如不要说
- 第九章 远离销售禁区别让低情商害了你 保持平常心不可盲目自大
- 不要与果断型顾客针锋相对
- 与自我防卫型顾客沟通不要直奔主题
- 不要对随和型顾客进行狂轰滥炸
- 千万别给顾客许下空头支票
- 别做顾客讨厌的狗皮膏药
- 不愿管分外事的销售人员留不住顾客
- 质疑顾客的话绝不能轻易说出口
- 你的眼神和动作代表了你的心
- 当面反驳顾客异议不会有好结果
- 切勿以貌取人不尊重顾客
- 不说不该说的话
- 销售人员不宜使用哪几种眼神
- 第十章 咦这样也能成功签单高情商销售员的非常手段 向顾客求教不是销售胜似销售
- 用饥饿营销刺激叛逆型顾客的需求
- 一个有创意的开场白绝对有用
- 不回避产品缺陷可能会有意想不到的效果
- 试着给谨慎型顾客讲个故事
- 透露价值的冰山一角激发顾客好奇心
- 用误听试探成交法破解销售胶着状态
- 用试错大法各个击破顾客的疑点
- 给顾客制造紧迫感促成交易
- 不妨适时给顾客一点威胁
- 令顾客无法抗拒的联想催眠
- 剧场效应将顾客带入使用情境中
- 顾客投诉有会员卡却不能享受会员待遇
六零娇妻有空间
重生前，沈依依给自己定了一个小目标，三十岁前赚够一百万，然后嫁一个好男人。重生后，沈依依又给自己定了一个小目标，想办法让家人吃饱饭，然后发家致富奔小康，买她前世买不起的四合院，大房子，重点还要把这个别人眼里的坏人变成一个好男人。当有人问沈依依，你所谓的好男人，标准是什么？沈依依托腮想了半天，郑重回道我的要求真不高，只要他上得厅堂进得厨房，打不还手骂不还口就行了。...
BH穿越：冷皇的废后
一场意外，让贺兰飘穿越到了青楼！更令人惊悚的是，身边还围绕着四个妖孽般美男天啊，为什么会有这样混乱的局面？我为什么会被突然出现在这里，而他们还喊我皇后？难道我成了历史上第一个逛青楼而被人现的皇后？苍天啊，我真是遇尸不淑！皇上，你竟然指着我鼻子骂我是？我就是喜欢给你惹麻烦，那又怎样！可是你到底为什么不休了我这个早就不贞的皇后？是想从我身上得到什么，还是你爱上了那么不堪的我Bh穿越冷皇的废后（全本）精↑彩↓收║藏оо⒙νρW18V...
熹从天降：傲娇帝少，来伺候
我，席氏财团唯一继承者，就喜欢你了，怎么样？爆笑总裁来袭！生平第一次被人表白，还是被当成男生，她气愤莫名，被迫成为他的贴身助理，这豪门世家子是不是脑袋秀逗了更☆多☆章☆节18W18...
禁欲上司夜夜来敲门
姜羽溪跟霍辰西三年婚姻期满，顺利离婚，离婚当晚，她在酒吧玩真心话大冒险，当众约了一个男人，岂料，那个男人竟然是她的顶头上司，而且还是刚跟她离婚的前夫！前夫当面阴阳她将心思好好放在工作上，没必要背后搞小动作。然后转身背地里打电话约她吃饭。姜羽溪反手就将霍辰西拉进黑名单，她尽职尽责做着自己的工作，传言霍辰西当初是为了白月光出国，现在每天粘着她是怎么回事？姜羽溪一直小心隐瞒着自己的身份，直到某天夜里，霍辰西将她抵在角落，叫出了她以前的名字，老婆，我们复婚好不好？...
闪婚老公送外卖，全国女人都嫉妒
闪婚顶级豪门先婚后爱甜宠为了不给唯一的亲人增添负担，顾桃之闪婚了一个外卖小哥。可这外卖小哥怎么这么奇怪？顶级会员制的餐厅，他跟进自家后院一般。不轻易出手的医学大拿，他当下人使唤。欺负她的资本影视公司，他弹指一挥，收购了。顾桃之沈墨丞，你知道我最讨厌的两件事，一是有人欺骗我，二是嫁进豪门，你告诉我，这两件你占不占？沈墨丞跪在老婆新买的键盘上，我都占！下一秒，一向高冷的总裁腆着脸凑近，老婆，为表歉意，我把我赔给你行不行？...
超能心理医生
签约了，比较兴奋！量子壁垒被打破，壁垒碎片化身空间初钥，落在港城中学夏一凡的身上，让他成为首批掌握量子心理学的人之一，从此开启了他跌宕起伏的开挂人生。同是心理医生，有人用量子密钥救人，也有人用其作为武器，以人类的灵魂和思想为战场，要征服人类，征服整个星球。更有普通人，要扼杀超能心理医生，他们该何去何从。修心莫离凡世，得道即入红尘。三心道长的话，让夏一凡成为超能心理医生的路上，多了很多胭脂水粉的味道。更☆多☆章☆节18W18...
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