马化腾自述我的互联网思维
作者：张博恩更新时间：2026-01-05 10:46:31
马化腾，一个科班出身的IT精英，带来了适合中国互联网的社交基因，使腾讯成为社交与游戏领域最大的赢家。他带领腾讯抓住了互联网发展的机会，一路血雨腥风：对决MSN、鏖战门户网站三雄、逐鹿网游红海、迎击淘宝，成就了腾讯王国的商业传奇。他建议“互联网+”上升为国家战略，是“互联网+”行动计划的主要倡导者、推动者。和其他商界领袖不太一样，马化腾是技术出身，他更多的把自己当作一个技术经理、产品经理，其次才是企业管理者。本书用通俗易懂的语言，将马化腾的互联网思维从产品打造、危机处理、创新理念及管理策略等方面一一展现出来，为想要在互联网商业方面进行尝试的人提供创业的灵感，为企业经营者提供管理企业的参考，为产品开发者指出发展的方向。 马化腾：互联网首席产品经理
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要具备竞争的实力，在互联网时代，这种实力在竞争中的重大作用体现得更为明显。企业与企业之间的竞争，更多地体现在实力上，特别是在互联网时代，讲究的是实力才是王道，唯有加强自身的实力，才能在竞争中取胜。腾讯勇于挑战三大门户，并最终取得胜利，就体现了这一竞争的哲学理念。 为了能够更好地进军门户网站，腾讯选择海外收购qq.域名，原qq.域名于1995年5月首次注册，1998年起曾被罗伯特·亨茨曼作为个人电影艺术网站使用。而罗伯特·亨茨曼的qq.域名很长一段时间一直在国外拍卖网上拍卖，竞拍价有时竟高达200万美元，后来因为价格太高没有出售。后经一系列的协调沟通，腾讯于2003年3月只花了11万美元就购得了qq.域名。 购得了qq.域名，腾讯终于找到一块属于自己的领地，从此腾讯...
- 前言
- 第一章 是腾讯CEO也是腾讯最大的产品经理
- 站在用户的角度去思考问题
- 死抠产品细的腾讯CEO
- 用户的需求就是产品的核心
- 怎么对付高端用户
- 淡淡的美术点到为止
- 功能不是越多越好用户体验更重要
- 打造独特的用户体验就能取得成功
- 精品战略迎接更激烈的市场竞争
- 第二章 新时代发展要有新认识
- 走出三峡互联网已经迈入了新时代
- 为用户提供全方位的开放平台
- 互联网 做时代的连接器
- 为企业带来发展的除了产品还有服务
- 以开放协作的态度来拥抱对手和伙伴
- 创建好的产业链才能成功实现破局
- 云跃变云计算时代的战略升级
- 通过不断迭代来适应市场的需求
- 不只截杀渠道还要占据源头
- 第三章 创新从管理团队开始
- 企业经营者要善于与职业经理人合作
- 云时代须打好信息资源整合攻坚战
- 唯才适所发挥员工潜能
- 注重人才的培养和储备
- 腾讯研究院 制定高级人才培养流程
- 为员工量身打造合理的金钱激励方式
- 团队精神企业竞争力
- QQ vs 微信 鼓励企业内部团队之间的竞争
- 第四章 模仿和创新之间并不矛盾
- 创新的根本 提升用户体验
- 不断用颠覆性创新维持产品生命力
- 不要让产品因陈旧而湮灭在市场潮流中
- 站在前人的肩膀上进行创新
- QQ秀 将别人的经验为我所用
- 腾讯SOSO敢于不走平常路
- 勇于试错勤于创新
- 与其被动应变不如主动求新求变
- 第五章 把遇到的问题当成是发展的机会
- 面对危机要有良好的心态
- 顺应潮流抓住未来发展趋势
- 随时抱有忧患意识避免坐吃山空
- 遭遇MSN狭路相逢智者胜
- 危机当中也会有机遇
- 年轻人 未来市场的主体
- 第六章 竞争是一种积极的状态
- 走在竞争对手的前面抢滩互联网金融
- 积累雄厚实力战胜竞争对手
- 胜利只属于那些勇于挑战的人
- 101001000法则 客户满意度决定成败
- 从细着眼贴近用户需求心理
- 让产品和服务人无我有
- 对竞争报以平常的心态
- 打造一个可以实现共赢的互联网生态圈
- 第七章 企业的经营也是一门学问
- 争取速度抢占先机
- 靠后发优势取得成功
- 三问的经营哲学
- 不是所有的并购都能给企业带来好处
- 只追求眼前利益的管理者难成大业
- 推出新业务还要考虑自身实力
- 企业决策应是集体智慧的结晶
- 第八章 打造品牌需要做的还有很多
- 依靠多元化来发展自己的业务
- 注重市场细分在差异化上下功夫
- 架构调整 在适当的时机完成自我进化
- 施行多品牌完美组合的金字塔战略
- 在一横一竖中构筑未来
- 充分利用移动平台独有的特性
- 为用户打造一站式在线生活服务
- 履行社会责任塑造企业品牌
- 勇于试错勤于创新
- 与其被动应变不如主动求新求变
- 第五章 把遇到的问题当成是发展的机会
- 面对危机要有良好的心态
- 顺应潮流抓住未来发展趋势
- 随时抱有忧患意识避免坐吃山空
- 遭遇MSN狭路相逢智者胜
- 危机当中也会有机遇
- 年轻人 未来市场的主体
- 第六章 竞争是一种积极的状态
- 走在竞争对手的前面抢滩互联网金融
- 积累雄厚实力战胜竞争对手
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