己不好惹的形象，以防受气的关键。有时候，实力明明白白地摆在明处，别人自然不敢造次。但有些时候，实力在暗处，不为人注意，就易被施气，这时，我们不妨婉转地提醒对方，让他看到自己的实力。 在现代社交中，人们更多的是追求文明，语言反击不宜激烈，更不可满口粗话。既要做到让对方明白自己看错了人，又要点到为止，能给对方保留面子，能恰到好处地防止自己受气，又能避免事态进一步扩大和恶化。这就需要把话说到妙处，于不动声色中显示自己的实力，以之压倒对方。 绵里藏针，是暗示自己实力的一种有效方法。其特点是含而不露。在反击中，语调平和，言辞委婉得体，既予对方以尊重，不伤害对方的情感和体面，又巧妙地暗示自己也不是好惹的。一般情况下，对方会知趣地就此打住，顺着你留的台阶下去，彼此相安无事。...
- 前言
- 橘子罐头 条理清楚层次分明
- §找话题切入
- §策略性地选择语言
- §语气把握务必到位
- §措辞需符合自己的身份
- §看准对象再开口
- §把握话中深意
- §让话投机
- §称呼里面有学问
- §看清场合再说话
- §说话的时机很重要
- §掌握好时间调交际的奏
- §创造气氛拉近彼此间的距离
- §注重细消除沟通中的障碍
- 葡萄罐头 玲珑剔透圆润光滑
- §见什么人说什么话
- §记住对方的名字能助你获得成功
- §精于变化给人与众不同的感觉
- §在社交中巧妙提问
- §在社交中巧妙回答
- §比喻用得巧妙效果自然独到
- §玩笑是道开胃菜不要让它变了味了
- §与上级对话必须圆滑
- §不固执于绝对真实
- §赞同别人的期望让事情更圆满
- §说话要有所保留
- 蜜桃罐头 甜而不腻沁人心脾
- §一开口就让人产生好感
- §一句赞美沁人心脾
- §赞美要区别不同的对象
- §遣词造句应恰如其分
- §融真诚于其中
- §创意能将赞美推向极致
- §纵使是夸人也要有个限度
- §投其所好的攻心策略
- §滴水不漏的拍马技巧
- §推销人员摆平秘书的花言巧语
- §推销人员取悦客户的高帽策略
- §怎样才能把客户谈成朋友
- §沟通之中的用情术
- 杨梅罐头 三分酸涩七分香甜
- §别把指责挂在嘴上
- §就算批评也要把握尺度
- §批还要把他给批舒服了
- §甜口良药也治病
- §单刀直入不如搭好台阶
- §弄清前因后果把握来龙去脉
- §安慰能甜也会酸
- §如何把误会解释清
- §当你遭遇尴尬时
- §巧解办公室尴尬
- §当避则避其锋芒
- §你说一个错我认两个错
- §打圆场的说话技巧
- 菠萝罐头 委婉说话其味无穷
- §正话反说
- §以情动人
- §趋利避害
- §旁敲侧击
- §含糊其辞
- §装聋作哑
- §明知故昧
- §避重就轻
- §装作不懂
- §寻找外在突破口
- 辣椒罐头 辣而不泼巧妙反驳
- §你义正言辞他理屈词穷
- §沉默也是一种反驳
- §幽默也能用于反击
- §四两拨千斤
- §以彼之道还施彼身
- §含而不露绵里藏针
- §善意威胁打中要害
- §让他把话咽回去
- §拒绝的艺术
- §敬酒罚酒一起倒
- §把握语言反击的有效性
- 草莓罐头 红色经典诱人接受
- §让人帮忙有门道
- §说服人要看清眉眼高低
- §没交情也要攀出交情
- §厚着脸皮去磨
- §请将若难不如激将
- §推销商品要视客户类型选择语言
- §吊胃口的推销言语技巧
- §危言耸听的推销言语技巧
- §诱导客户说是
- 橄榄罐头 绿色使者以和为贵
- §尊重式的言谈方式
- §能言善辩不是强词夺理
- §获得对方好感的说话技巧
- §用微笑表达善意
- §场面上的礼和措辞
- §换位思考增进沟通
- §熟谙人情世故的应变说话技巧
- §滴水不漏的拍马技巧
- §推销人员摆平秘书的花言巧语
- §推销人员取悦客户的高帽策略
- §怎样才能把客户谈成朋友
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