就是说话让人舒服全集(共3册) 第2章
作者：朱凌 常清更新时间：2026-01-07 12:56:54
日本经营之神松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。管理者的真正工作就是沟通。”所以，一个好的管理者必定是一个好的沟通者。那么，管理者如何回应，才能引导下属畅所欲言？管理者如何提问，才能获得想要的信息和结果？管理者如何激励，才能最大限度地调动下属的积极性？管理者如何批评，下属才会心服口服去执行……本书作者结合自己17年的企业团队培训经验，针对6大不同场景——回应、询问、夸奖、委托、激励、批评，配合53个一线真实案例，总结出100多个即学即用的说话细节，手把手教管理者如何说，下属才乐意听、愿意做，帮管理者带好团队，提升业绩。 情商高，就是说话让人舒服4
手机浏览器扫描二维码访问
告诉下属他被降职了、解雇了；下属辛辛苦苦拟好的计划书被你否决了；下属向你提出了一个很好的建议，而你却由于疏忽大意或工作过于繁忙忘记审阅了；等等，就要选择委婉、诚恳的方式，尽量减轻其对下属的打击。 一、变更计划 首先要说的问题是：要更改已经通过的计划，该如何向下属说明呢？ 这个时候，管理者万万不能对下属说：“不关我的事，都是经理一个人说了算，我也没办法！”因为这样把责任转移给上级，自己暂时撇清了，但下属会对经理产生怨气。或者，一旦下属明白你是在推卸责任，肯定会对你产生极大的反感，你的威信也会被降低。 管理者也不应该为了防止下属反对，而用高压手段阻止对方开口。这样做会使下属心里留下疙瘩，对上级不满，也会对工作不满。这是最不明智、最不可取的做...
- Part 1 一句话回应出尊重高情商附和让畅谈无阻碍 认真倾听用你怎么看问出答案
- 好领导的标配 反应性倾听开放式提问
- 来你们先说说畅谈氛围搞起来
- 附和时最能看出一个人的情商
- 求同存异用说说你的想法鼓励下属勇于创新
- 需要帮助吗让下属时刻觉得你心里有他
- 收服人心最难空降领导是如何做到的
- 交谈期间需打断不好意思请先行
- 啤酒治谢顶给下属台阶下的领导惹人爱
- 管人就是做足人情给足面子
- Part 2
- 不会汇报工作5W2H法帮下属理思路
- 下属忙成狗用换一种思维方式让努力更有效
- 对缺乏魄力的下属边提问边指导
- 刺头下属求帮助说好了对方就会死心塌地跟你干
- 对很努力没业绩的下属找原因忌比较
- 对表达能力差的下属用比方说助其打开思路
- 对工作有欠缺的下属先肯定付出再分析不足
- 对延期误工的下属要聚焦在事而非人
- Part 3 一句话夸奖出动力高段位的赞美从来都是不动声色 拥有高情商从会夸人开始
- 年长下属专用夸奖语 我怎么才能像您一样
- 入职新人专用夸奖语 这个问题去问××
- 团队精英专用夸奖语 你早已成为榜样
- 正面夸奖没效果试试自言自语式夸奖吧
- 团队没有战斗力三角式夸奖最给力
- 表扬敏感的下属应当着他人的面
- 高情商的赞美就是懂得分寸感
- Part 4
- 紧急任务来了你是我最信任的人的委托很暖心
- 委托下属整理文件多问一句我说清楚了吗
- 个性化委托 满足下属的不同追求是安排任务的重点
- 想让能人下属多干点就多说拜托
- 对不自信的下属用有什么问题来找我给予具体支持
- 这样说话下属没有被迫感乐于接受委托
- 下属为什么不懂你直截了当清楚明白地布置任务
- Part 5
- 鼓励下属迎接挑战我们一起承担后果的宽慰更走心
- 下属因工作失误而沮丧用共情法解开其心结
- 对努力工作却失败的下属要关注其过程肯定其态度
- 下属总说泄气话先理解再探寻原因
- 团队士气低迷一句有你们在我放心很管用
- 正话反说把下属的潜能激发到极致
- Part 6
- 下属有颗玻璃心用能不能给我讲讲表关心
- 下属有抵触情绪用你是不是有其他好办法鼓励其多说说
- 下属固执认死理多用假设你能接受
- 下属工作失职用我也犯过这种错误保护其积极性
- 下属推卸责任明确告知批评你但并非责备你
- 训过了别愣着换个话题聊一下
- 批评前先赞美用有些话你还是要听一听做铺垫
- 批评后没效果用谈谈也没关系询问原因
- 如何听下属汇报坏消息
- 如何给下属通报坏消息
最强阴阳师
我叫罗一宁，落地平安，寓意也是平安，小名亦叫平安。出生那年父母遭遇车祸，救护人员在焚毁的车骸残骨旁边，发现了被甩出娘胎的我。凭借着一卷祖传的阴阳秘术，爷爷从人人喊打的江湖骗子，最终成为了有口皆碑的风水大家。在外人的眼中，罗家精通玄学，属于风水世家。但按照正统来说，我们其实传承于阴阳家，通天地之奥秘，晓阴阳之五行。...
我弟弟是武二郎
大郎，该吃药了。武植醒来，突然发现眼前多了一个妩媚的人儿，端着汤药！这碗药，他要不要喝...
裴先生，别在我坟前忏悔
大学毕业，我甩了穷鬼男友，跟着富二代出国。两年后我被甩回国，前男友已经功成名就。他用尽手段娶了我，所有人都说他是对我用情至深，不计前嫌。殊不知婚后他不断换情人，疯狂报复我。他质问我，为什么不在乎，为什么不嫉妒。我笑看着他，因为我要死了啊，有什么好在乎的？...
官途危情
简介漫漫官途，危情相伴。步步为营，直上巅峰。仕途天才京大高材生冯天明蛰伏多年，突然走上官场舞台中央，面对上级下级兄弟朋友，处处有情，处处危机四伏，保持初心，逆流而上，以超常规的道路，走上官途巅峰...
夜夜缠情：鬼王太生猛
关于夜夜缠情鬼王太生猛二十岁那年中秋，本该是团圆之夜，我却被最信任的家人卖去给鬼王做妻从此以后，夜夜纠缠，再无宁日...
我用系统泡妹子
周林买了个山寨手机，被强行安装了一个流氓APP没想到这APP竟然可以抽奖，暗恋四年的女神突然要做他的女朋友，没想到结果竟是更☆多☆章☆节18W18...
- 被楼下帅哥冷脸敲门后醇白
- 言教授，要撞坏了小小奥妮芙
- 当我获得上司的共感娃娃后扁平竹
- 被糙汉养父调教成性奴石更大魔王
- 沈先生的心头宝南安
- 绝望的omega栗优
- 太虚至尊苍天霸主
- （家教同人）哥哥是并盛大魔王应洗红
- 乡村绝色村姑可乐仔
- 过期糖王六鹅
- 被迫阴暗的向导她翻车了黎黎ovo
- 苏桃的性福生活沐沐
- 被迫分手后我怀了前男友的崽南瓜小小姐
- 京洛再无佳人乔维安
- 一手抚大（H）泱暖
- 被媚黑病毒侵蚀的琪亚娜成为媚黑淫妻后将舰长视为了自己的绿奴，绿帽舰长还能夺回属于自己的一切吗？鸢一折纸
- 调教女神教师杨媛婷佚名
- 武魂绿帽! 在斗罗大陆成为淫贱绿奴1306857436
- 青春期顶撞妈妈不是正常的吗纯绿不两立
- 全民领主：我的英雄都有专属兵种迷你小猪猪
- 我被巨根班霸设计成为绿奴，出卖品学兼优的校花姐姐ponyz
- 极品家丁之昔游记续集碧雨如昔
- 斗罗大陆女神沦陷鯊鯊醬
- 天才医生番外延伸绿帽版神之救赎
- 红尘玉女录青玉浮尘
- 崩坏：星穹铁道 背德绿帽的恶堕开拓之旅冷冷滴楓
- 城里的美女教师怎会成为村中少年的胯下母狗？支教教师的淫堕之旅...波奇的音静二号机
- 刷到你推了鸦几只
- 可怜的校花花开成海
- 催淫之馆催眠母娘调教swdejc
- 听墙角的仪玄师傅关于咱玩绝区零这件事
- 三多回来了A想要和得到要做到
- 奥特曼：原来这边是简单模式假面反着戴
- 天照岛墨笔点缀繁星
- 公主盛宠淇泮
- 从斗罗开始收取性奴的诸天之旅lgcloveself
- 风流俏佳人着花迟
- 临时起意卷心菜
- 纯阳神体：仙魔双修凤凰翔舞
- 禽满四合院：我，何雨水手撕剧本洛江南如水
- 官场：美女领导身边的男秘书高山大任
- 末世大洪水：女邻居上门借粮平步庆云
- 融合是最高贵的召唤方式！杯面21
- 夜深无悲欢一个有计划的仙女
- 恶毒女配她觉醒后青梅与柚
- 悬镜假正经不哭
- 听墙角的仪玄师傅关于咱玩绝区零这件事
- 本尊是仙人重生，并非你爱人转世_HugsyHugsy
- 嫁错夫君后鹿鸣洲
- 我的校花女友是绿帽癖(校园纯爱）怪井水
- 全能赘婿，抢一送一西羚墨
- 当清冷美人有了弹幕七月岸
- 死遁后，顶流影后她失忆了_温水煮茶温水煮茶
- 以爱为期gl啊咕
- 欲之岛：我和亲妈落难孤岛猫舍管理员