出版社，2003. 2.肖建中.王牌店长–经理十项全能训练[M].北京：北京大学出版社，2006. 3.张勇.改变店长一生的10堂课[M].北京：中国发展出版社，2008. 4.倪骅.7天打造顶尖店长[M].北京：中国纺织出版社，2005. 5.王智，史常青.店长实战手册[M].北京：经济管理出版社，2007. 6.樊丽丽.零售业店长训练课程[M].北京：中国经济出版社，2004. 7.《现代超市求职/上岗指南》编委会.如何做一名优秀的店长[M].广州：广东经济出版社，2006. 8.陈宇，姜华珺.店长快速培训教程[M].北京：化学工业出版社，2008. 9.盛乐.店长必备手册[M...
- 序
- 自序
- §店长的角色认知和核心能力
- §能力落差 能力决定业绩
- §金牌店长六戒
- §金牌店长的五个指标
- §关键一 服务导向服务是提升门店价值的核心因素
- §关键二 法令为纲制度保证绩效
- §关键三 模式复制构建高效能销售团队
- §营业计划的制订和下达促成技术
- §顾客关系管理
- §店面业绩提升法
- §面对面销售的五个误区
- §寒暄
- §上帝的需求决定一切
- §介绍商品的技法
- §异议处理
- §临门一脚成交的技巧
- §三个时段的工作重点
- §异常事务处理
- §安全就是利润防损与异常管理
- §信息的收集与运用
- §门店人员管理的基本原则
- §门店人员管理的基本技巧
- §员工绩效评估
- 参考书目
我真的不想高调啊
关于我真的不想高调啊在每一个少年心中，都有一个梦想，为了简单的理由就奋不顾身的去努力，即使偏体鳞伤也在所不惜。我一定要成为世界自由搏击冠军。这是一个少年的青春梦，热血梦。...
生而不凡
五年前，被陷害入狱！五年后，他荣耀归来，天下权势，尽握手中！我所失去的，终会千百倍的拿回来！...
豪门灵婚甜蜜蜜
双洁，甜宠，爽文刚从地狱逃回阳间借尸还魂，乔熙就惹上了大人物。一夜之间，堂堂FS集团总裁和乔家大小姐在酒店通奸的事，人尽皆知。再次见面，傅权眸色微凉乔小姐，偷了我的东西什么时候还？乔熙心虚装傻傅先生给个提示他听完，若有所思道原来乔小姐是想重温一遍。乔熙只觉心累，腰更累天知道，偷个玉印的代价，竟然这么大！事后，她对他避之不及，他却穷追不舍，撩她，护她，宠她。更☆多☆章☆节18W18...
权路征途
提拔前夕，老板出事，妻子红杏出墙，欧阳志远人生遭遇重挫，未来一片黑暗，绝望之际，前女友的出现让他意外迎来一片曙光，命运曲线触底反弹...
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一场商业联姻，她以为不过只是完成任务。而男人却虔诚地将戒指戴在她的无名指上我给不了你全世界，但是我可以把我的全世界都给你。精彩收藏18W18V...
师娘赶下山：九个师姐绝色倾城
萧一凡被九位师父调教三年，练就一身绝世本领下山。原本想守住自己的童子之身，可美女们怎么会放过他？娇美可人的青梅竹马，黑丝大长腿的女总裁，冷艳无双的美女杀手，更有九位如狼似虎的倾城师姐！完蛋了，我被美女包围了！...
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