用户登录
作者：（德）安德烈亚斯·布尔更新时间：2026-02-07 06:47:40
“以用户为中心”的思维，是移动互联时代商业思维的核心。在移动互联时代，决定产品生死的权力已真正转移给用户。没有用户思维，不被用户认同，经营者和其生产的产品就是废物和垃圾！用户不是一成不变的，而是不断升级迭代的群体。相比于习惯被企业操纵的保守用户，3.0时代的用户，更渴求产品的个性化、更在意在产品设计中的参与感，更热衷表达对产品的体验。正如本书作者所言：“你是要提高盈利还是亲手埋葬自己的品牌，取决于你如何对待你的顾客和用户3.0时代。”作为厂商，必须从市场定位、产品研发，生产销售乃至售后服务整个价值链的各个环节，建立起“以3.0用户为中心”的思维，不能只是理解3.0用户，而是要深度理解3.0用户，只有深度理解用户才能赢得用户的认同没有认同，就没有合同！ 用户30
手机浏览器扫描二维码访问
所以你应该把Web 2.0看的实际一些，看作一种工具，它不是万能药，也不是销售的保证，它只是和用户交流的一种补充方式，因为未来的用户会更加青睐私人的咨询服务。商家不仅要与顾客做生意，还要为了顾客做生意。当然未来的客户会继续获得关于网络的信息，他们还会活跃在Facebook等网站上，通过“赞”的按钮标记颜色，也会使用增强现实技术的服务，但用户会更加挑剔，在上面投入的时间也会降低，他们只是在网上收集一些关于产品和服务的背景资料，或者是私人谈话的一个补充。最后在关键的问题上，比如，防衰老咨询或者买贵重物品，顾客更愿意在私人交谈中面对面进行，这样就可以解决一些细节上的问题。会面的时候可以一起喝一杯可口的咖啡，或者比较传统地在高尔夫球场上进行，这两种形式都很受欢迎。 新的变化是，...
- 推荐序1 销售的变革要悄然发生
- 推荐序2 致读者欢迎来到销售新常态
- 自序
- 第一章 顾客不再被动消费 自我实现取代捡便宜
- §因特网催生了顾客的批判态度
- § 一个无人知晓的概念
- §新的营销形式 向时代致敬
- §与虚假的朋友一刀两断
- 第二章 需要新颖的产品构思度身定制满足他独有的愿望
- §顾客是产品研发的动力
- §传统的顾客调查收效甚微
- §从消费者到生产商和退货
- §你成为第一选择
- §被低估的技巧 销售
- 第三章 销售无处不在 3 0的时代被销售无死角覆盖销售247
- §营销的机遇 对市场研究与客户关系管理进行签到checkin服务
- §感谢智能手机 扩增实境的新营销手段
- §App手机应用 小程序能刺激更多消费
- §对话3 0 企业与营销的挑战
- §营销智慧 融合造就了一切
- 第四章 顾客不单只买销售冠军的产品他们还青睐有能力的有好感的销售人员
- §尊重营销的基础
- §一个优秀的营销人员需要具备哪些素质从用户的角度
- §把性格分类当作工具助手
- §活学活用
- 第五章 营销必须更快地对大趋势做出反应
- §大趋势放眼未来
- §企业的新目标群体
- §智能产品和智能服务受到欢迎
- §新的因忽视造成的风险 谁无视趋势谁就要失败
- 第六章 只有能让人信服的人才能说服别人 如果值得去做的话用户会成为信息传递者
- §把顾客和员工变成粉丝
- §营销的计划和实施要有智慧
- §将顾客的不满看作取悦他们的良机
- 第七章 营销策略今非昔比那明天呢
- §营销效应可能的发展趋势
- §没有使用价值就没有未来
- §未来 网络休闲时代
- §营销4 0 回归私人会谈文化
官途：权势滔天
失了势的林峰被发配到偏远乡镇，本以为这辈子老死在此。却靠着省里下发的政策抓住机遇，一步步回到舞中市央，也成为史上最年轻的当权者。...
携宝归来：误惹冷总裁
霍珩一，坊间传闻的经商奇才，颜值颇高，生性高冷。他曾放言人生三不原则不恋，不婚，不认怂。大厅内，盘腿坐着的小萌宝歪头看看手里的财经杂志，再看看旁边腻歪着他妈妈要给喂葡萄吃的亲爹嘶，脸真疼更☆多☆章☆节18W18...
宦海青云
秘书陈峰，因为大哥车祸，得到一个藏满秘密的U盘，从此开始走上官途之路，平步青云。...
至尊龙帝
关于至尊龙帝（又名至尊神殿至尊龙帝）（主角名陆鸣）一代天骄张浩然得到至宝人皇印，却惨遭兄弟陷害，附身于小家族落魄少爷身上。看落魄少爷手握至宝，如何崛起！既然上天给了我重活的机会，那我定要报仇雪恨，恣意人生！天才？圣子？若不服我，皆斩之！...
归田乐gl 完结+番外
唐斯羡在逃命中坠江，等她爬上岸时才发现自己穿越了！陌生的朝代，空白的身世，如何安身立命都是问题机缘巧合下，她得到了一个马甲，得以在镇前村落脚身无分文无家可归，好在有一口灵泉还有一个精明腹黑的媳妇儿从此开启了养鱼种田栽果树的白手起家之路！又名嘴炮王者年上栽腹黑白莲花坑里了…...
闪婚后，千亿财阀轻点宠
（甜宠先婚后爱总裁豪门现代言情马甲）幼儿园老师姜姝闪婚了班上小朋友的叔叔，本以为她可以和对方互不干扰的生活一段时间，直至她自己挣到首付的钱。谁知闪婚老公似乎本事不小，每次在她遇到困境的时候，对方总能及时给于帮助。而且自从闪婚后，她微博上那位从不发言的粉丝，似乎跟她互动多了起来，慢慢的，她的微博账号成为大V，她在上班之余有了一笔额外的收入。就在她攒齐首付准备买房离开时，那位闪婚老公带着一块市中心的地皮签购协议过来，说道你想要多少套房子，我建给你，你一天住一套。姜姝这才发现，自己闪婚了本地一个大财阀，且那个大财阀就是她那个牛皮糖一样的微博粉丝。...
- 芙蓉帐荔枝很甜
- 合欢宗双修日常（NPH）青慈
- 温婉女友沦陷，人渣律师的复仇提左司
- 真君驾到阎ZK
- 被迫分手后我怀了前男友的崽南瓜小小姐
- 陛下他用美人计白芥子
- 极品家丁之花开并蒂名字有多长
- 过期糖王六鹅
- 苏桃的性福生活沐沐
- 被迫阴暗的向导她翻车了黎黎ovo
- 当我获得上司的共感娃娃后扁平竹
- 绝望的omega栗优
- 言教授，要撞坏了小小奥妮芙
- 皇兄的禁脔香草玛奇朵
- 挺着孕肚嫁豪门，大小姐她杀疯了！苏棠霍峥
- 墨守成婚文小侠
- 佞娇拾筝
- 快穿：炮灰她努力上进不掺和剧情杏折晚
- 精灵：还没有高考，你就是天王了庐陵酒客
- 天门神医小楼听雨本尊
- 天魔道圣蓝色孤影
- 侯府庶出的九小姐她通鬼神紫雪凝烟
- 权力：巅峰之路未见清风
- 美漫：开局指导蝙蝠侠遇牧烧绳
- 小村美色天天不等闲
- 权力沉浮空中鹰
- 九天斩神诀小知了
- 风流万人迷被迫从良_长点点免费全文阅读
- 混沌神针木子末末A66
- 甩完渣男，转头上恋综谈恋爱达子6795
- 渎神江夏JC
- 灵徵未兆如事生
- 重生七零：医学天才靠空间躺赢李清木
- 风流万人迷被迫从良_长点点免费全文阅读
- 将相不和，拉郎配之_明今狐免费全文阅读
- 星际第一女A[穿书]洛小湃
- 囚星上的白月光雄虫_严肃的狗【完结+番外】免费全文阅读
- 仙君认错死对头后榶酥
- 解甲归田独宠竹马小夫郎_梦安闲【完结+番外】免费全文阅读
- 假扮暴君的白月光南陆星离